Exploi­tez les données dans tous les domaines de votre entreprise

Créez de puissantes structures de données unifiées qui utilisent l’ensemble de vos outils technologiques pour alimenter des Marketing Automations personnalisées.

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Automation workflow with Eventbrite integration that sends a VIP access email if contact has attended 3 plus events and an event lineup schedule if they have not.

Complé­tez davan­tage votre plate­forme de Marketing Automation

Les objets personnalisés agissent comme un espace dédié dans les enregistrements de contacts pour héberger divers types de données pertinentes pour vos processus commerciaux.

Supposons que vous dirigiez un magasin de musique qui propose des cours. Vous pourriez créer un objet personnalisé pour stocker des détails sur les instruments proposés ou les horaires des professeurs. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour déclencher des e-mails et des campagnes automatisés.

Obtenez une vue d’ensemble de chaque relation client

Les objets personnalisés étendent et amplifient les données que vous pouvez enregistrer dans les objets standard tels que les contacts, les comptes et les offres. De plus, vous pouvez enregistrer plusieurs ensembles de données pour constituer un historique complet de tous les points de contact pertinents.

Field mapping example using the Google Sheets integration.
  • Amélio­rez l’accès aux données

    Déve­lop­pez des flux de travail puis­sants en utili­sant toutes les données perti­nentes prove­nant des appli­ca­tions, des outils ou des feuilles de calcul que vous utili­sez déjà pour gérer votre entreprise.

  • Amélio­rez la clarté dans l’ensemble de votre organisation

    Appré­hen­dez plei­ne­ment tous les points de contact avec vos clients, sans perdre vos infor­ma­tions contextuelles historiques.

  • Gardez une trace des préfé­rences de vos clients

    Rassem­blez et stockez des infor­ma­tions impor­tantes sur vos contacts à partir de l’ensemble de votre pile marke­ting afin de créer des segments et des campagnes plus pertinentes.

  • Offrez des expériences dynamiques

    Dépas­sez les attentes de vos clients en tirant parti de nouvelles données exploi­tables afin de créer des expé­riences person­na­li­sées qui stimu­le­ront votre croissance.

Concen­trez-vous sur les prio­ri­tés de vos clients

Utilisez les données collectées à partir des objets personnalisés pour créer de meilleures expériences pour votre liste de contacts.

  • Iden­ti­fiez vos rela­tions avec vos clients

    Grâce à un dossier complet sur chaque client ayant interagi avec votre entreprise, vous pouvez automatiser les expériences de suivi les plus pertinentes.

    Example of how a contact can be tracked by the channels in which they interacted with your organization.
  • Utili­sez les données de tous les domaines de votre entreprise 

    Créez et gérez facilement tous les objets personnalisés que vous pouvez imaginer directement dans l’application. Créez et hébergez votre propre intégration via notre API d’objets personnalisés.

    Sample Automation workflow that demonstrates how closing a Zendesk ticket will trigger a Slack message to the account manager and send an email to the contact requesting feedback.
  • Obtenez des infor­ma­tions sur toutes vos offres ouvertes

    Utilisez des actions client uniques afin d’assurer la progression des offres ouvertes dans votre pipeline.

    Automation demonstrating how a document signed in Docusign updates the contacts status to won in the CRM and sends a Slack message to the sales channel celebrating the close.
  • Accédez aux données de compte dans une vue unique

    Toutes les informations de compte pertinentes sont à portée de main, prêtes à être utilisées dans le cadre de vos efforts de marketing et de vente.

    Illustration of the ActiveCampaign CRM dashboard on a mobile device.

Contenu dyna­mique

Envoyez toujours le bon contenu aux bonnes personnes. Créez des blocs de contenu dynamiques et conditionnels qui affichent un texte ou une image différente pour chaque utilisateur.

A female-presenting person in a professional setting, overlaid with an email with a conditional content trigger.

CRM

Gérez vos leads de manière centralisée grâce à notre outil CRM complet. Suivez vos prospects depuis la première interaction jusqu’à la conclusion de l’offre.

Two salespeople looking at a laptop, while the screen shows them moving a contact from the Interested column to the Engaged column in the ActiveCampaign CRM.

Segmen­ta­tion

Triez et taguez les contacts et utilisez vos données pour créer des parcours utilisateurs plus pertinents pour chaque client.

A male-presenting person using a laptop, overlaid with a marketing automation that sends an 1:1 email when a contact interacts with an upsell campaign.

Rapports

Tirez parti de nos outils de création de rapports holistiques pour suivre la valeur de votre campagne, comprendre votre retour sur investissement et identifier les lacunes de votre stratégie marketing.

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